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本報訊 4月1日，龍山翔順大酒店舉行制度宣貫會議。集團副總裁崔健全、酒店總經理崔平山出席，酒店除值班人員外全員參加了會議。

會上，山總指出無規矩不成方圓，修改制度的目的是為了提升服務品質及人員素質，規范酒店管理，明確崗位責任制，提升工作效率。隨后，山總向全體員工宣貫了修改后的管理制度，讓每一位員工對新制度有了深刻的認識。山總還分析說明了酒店目前的形勢、未來發展的趨勢，深刻表述了市場競爭的激烈，要求全體員工必須嚴格執行每一項規章制度，履行好崗位職責，發揮最大效能，達到服務品質與人的素質雙提升。

全總在會議上也作了重要發言。他要求在酒店運營管理中要杜絕人情化管理，不斷完善制度，提升制度的執行力。全總還著重提出，不斷完善制度目的不是在于扣罰的多與少，而是要求酒店全員必須有目標要求，再根據要求而制定相關的流程與制度，從而做對每一件事情、每一項工作。員工要有意識地提升自身思想品質。只有人的思想品質提升，主人翁精神才會逐漸加強，各項工作才能落實到位，才能真正達到人的“品質”提升。

通過宣貫會議，更明晰地指出了酒店的工作方向，有利于提高工作執行力，為“品質”提升打下了堅實的基礎。