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　　本報訊 2018年2月，積分制項目在酒店客房部試運行，并于7月正式在酒店全面推行。去年10月份，積分快樂大會首次在三家酒店舉行，引起巨大反響。快樂大會是積分制積分結果運用的重要形式，員工初嘗快樂大會的趣味，體驗積分制帶來的好處。積分制管理已過一年，我們通過年終快樂大會回顧該管理體系下酒店的變化。
一、積分快樂大會嗨翻全場
　　“感謝集團，感謝酒店公司，大愛積分制！”酒店公司的小伙伴在動情的獲獎感言中度過2018年終總結會暨員工積分快樂大會。2019年1月中旬起，酒店公司陸續在龍山酒店、花園酒店、象窩酒店舉辦積分快樂大會，酒店管理人員及全體員工參加，并邀請集團總裁助理陳濤、集團總裁辦總經理陳錦嫦等領導出席。
　　快樂大會上，節目表演、游戲、抽獎環節來回穿插。除了出色的酒店服務技能，員工們還身兼多藝，十八般武藝樣樣精通，有熱情洋溢的舞蹈、趣味搞怪的小品、精彩絕倫的歌唱表演，還有刺激好玩的游戲，加上激動人心的抽獎活動，讓領導嘉賓和全體員工沉浸在快樂喜慶的氛圍之中。 
　　抽獎大轉盤滾動，來到了抽獎環節，獎品豐富多樣，幾乎人手有獎。除特等獎和一二三等獎，還設有鴻運獎、幸運獎、新年獎和豬你好運獎，按積分兌換抽獎券，員工積分越高，獲獎幾率越大。據了解，積分達標員工均獲一份禮品，而積分前列的員工、管理人員及部門還能獲得幸運大禮包，加上抽獎禮品，收獲頗豐。
　　至今，三家酒店舉辦了六場快樂大會，員工沉浸在快樂大會的活躍氛圍中，體驗到快樂積分帶來的好處，“快樂工作，快樂積分”的理念漸漸融入到員工的工作和生活之中。
二、何為積分制管理
　　什么是積分制管理呢？簡而言之，積分制管理就是對人的能力和綜合表現進行量化考核并用軟件記錄和永久性使用的一種新型管理體系。它與員工的考核評價、待遇掛鉤，激勵員工的主觀積極性，有效引導員工培養素質、規范行為和標準工作。它的特點不作廢，不清零，終身有效，并能獲得兌換抽獎券、商城獎品等實質獎勵。 
　　根據階段性需求，酒店管理公司制定相應的積分結果運用方案，包括月度績效、雙月激勵、季度快樂大會、商城兌換獎品、年度優秀員工評優方案等。近期，酒店將推出積分商城APP，酒店員工可通過APP，直接進入商城進行積分兌換獎品。 
三、快樂積分好處多
　　積分制管理對公司和員工的幫助是肯定的。在酒店管理層面上，通過積分制的推行，加快酒店行業專業化標準的建立與服務規范化的管理。管理者可直觀看到員工的量化工作及業績成效，對工作考核與獎懲標準制度的建立有著重要參考意義。積分制推行，除調動員工積極性、盤活部門間的協調性外，還極大地加強了公司的成本管控，節省公司成本支出。實行積分制管理后，公司常規薪酬體系、激勵體系的作用增加，同樣的開支下有翻倍的激勵效果，即使增加部分獎勵成本，但積分制管理能產生新的經濟效益，所以綜合成本下降。
　　在員工層面上，積分制管理能讓員工在工作中收獲積分，在積分中享受快樂。員工通過努力和學習，在工作中發揮所長，激發潛能，獲取更大精神動力；通過自身價值實現賺取積分，并兌換抽獎券抽取獎品，在APP積分商城兌換禮品，滿足日常物質需求。積分制管理讓員工在精神和物質上都得到了滿足，促使員工全身心投入工作，真正朝著“快樂工作，快樂積分”的方向發展。
　　積分尚在探索期，但已體現出一些好處。以龍山酒店為例，以積分為獎勵，去年員工利用自身資源推銷訂房近五千間；龍山洗衣房使用積分激勵，鼓勵員工參與晾洗工作，解決酒店旺季毛巾供應不足問題。
四、領導寄語  
　　酒店管理公司總經理崔秀山表示，積分制管理作為一種新型管理方法，一種員工激勵方式，極大地調動了員工主觀積極性，有效提高酒店管理服務水平，并加快酒店專業化、標準化管理體系建立。積分的結果使用，讓員工感受到積分的好處和趣味，營造了“快樂工作、快樂積分”的氛圍。2019年，酒店一定會更加重視積分制的推行，完善積分制各項實施制度，讓員工進一步體會到積分的好處和作用。他表示，酒店管理公司會在新的一年率先實行好積分制管理，在集團其他兄弟公司中起到帶頭和榜樣作用，成為集團日后實行積分制管理的重要窗口。